1. Présentation de l’entreprise
Amore Mio, située en Montérégie (Québec), offre un service mobile clé en main comprenant une remorque de service événementielle, un bar mobile, ainsi qu’un service traiteur spécialisé dans les apéritifs (bouchées, tapas, plateaux, etc.).
En réservant une prestation chez Amore Mio, le client accepte les présents Termes et Conditions dans leur intégralité.
2. Description des services
Les prestations offertes par Amore Mio incluent :
Location de remorque mobile aménagée pour des événements privés ou publics (mariages, partys, festivals, etc.) ;
Bar mobile avec ou sans alcool (licence temporaire requise selon l’événement) ;
Service traiteur apéro (menu personnalisé sur demande) ;
Service avec personnel (barmaid, serveur, etc.), sur demande.
Tous les services sont offerts sur réservation et font l’objet d’un devis détaillé.
3. Réservation et modalités de paiement
Toute réservation nécessite un dépôt de 50 % du montant total, payable à la signature du contrat ou de l'entente écrite.
Le solde est exigé au plus tard 3 jours avant la date de l'événement.
Le paiement peut se faire par virement bancaire, carte de crédit, ou en espèces.
En cas d’annulation :
- Plus de 14 jours avant l’événement : remboursement complet du dépôt.
- Moins de 7 jours avant : le dépôt est non remboursable.;
- Moins de 48 heures avant : 100 % du montant total est dû.
4. Obligations du client
Le client s’engage à :
Fournir un emplacement accessible, plat et sécuritaire pour l'installation de la remorque.
Obtenir les permissions ou permis nécessaires (ex. : municipalité, alcool, bruit).
S'assurer qu'une source d'électricité est disponible si requise (à confirmer à l’avance).
Respecter les lois provinciales sur la consommation d’alcool (Loi sur la Société des alcools du Québec – SAQ).
Être responsable du comportement de ses invités.
5. Responsabilités de Amore Mio
Amore Mio s'engage à :
Fournir les services décrits dans le contrat signé ;
Arriver à l’heure convenue pour l’installation et le service ;
Offrir un service professionnel et sécuritaire.
En cas de force majeure (panne mécanique, conditions météorologiques extrêmes, maladie grave), Amore Mio se réserve le droit d’annuler la prestation avec remboursement complet ou partiel, selon les cas.
6. Service d’alcool
L’alcool est servi uniquement aux personnes âgées de 18 ans et plus. Une preuve d’âge peut être exigée.
Le personnel d’Amore Mio se réserve le droit de refuser de servir une personne visiblement en état d’ébriété.
Le client est responsable de prévoir des moyens de retour sécuritaires pour ses invités (taxi, raccompagnement, etc.).
7. Responsabilité civile et assurance
Amore Mio détient une assurance responsabilité civile professionnelle. Une copie peut être fournie sur demande. Toutefois, l’entreprise ne peut être tenue responsable pour tout dommage corporel ou matériel causé par des invités ou des tiers durant l’événement.
8. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à tenter de résoudre le différend à l’amiable. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du district judiciaire de Longueuil, Québec, lieu du siège social d’Amore Mio.
